Qualidade Certificada: O Valor da ISO 9001 para a Excelência Operacional Introdução No ambiente de negócios altamente competitivo de hoje, a qualidade não é apenas um diferencial, mas uma exigência fundamental. A ISO 9001, uma das normas mais reconhecidas mundialmente, estabelece os critérios para um sistema de gestão da qualidade (SGQ) eficaz, que visa garantir […]